コミュニケーションにはコツがある

 

コミュニケーションのコツとは?

コミュニケーションのコツを知ることは誰にとっても必要です。
会社でも一般社会でも人間関係程重要なことはありません。
離職率が高いと言われる企業で、退職の一番多い理由が
職場の人間関係ということのようです。

 

人間関係は、どこの職場でも悩みとなることが多いでしょう。
パワハラやセクハラも最近では大きな問題になります。
上司からパワハラを受けているという声も聞きます。
上司からいえば指導だというのでしょうが
そのモノの言い方指導の仕方によっては
立派なパワハラと看做されることが多いようです。

 

コミュニケーションをスムーズにするコツは
まず「あいづち」をタイミングよく打つということかも知れません。
相手の話に合わせて、感心したり、驚いたり、うなづいたり
相手の話に対して素直に反応してみましょう。

 

相手の話を聴きながら、ちょっと自分の内側にも注意していると
なんとなく心の中で相手の話に対する反応の感情が起きているのが分かります。
その反応を素直に言葉にして相手にぶつけてみましょう。

 

相手から話を聞きたいと思ったら、相手から信頼感を得ることが必要なのです。
相手が信用できないとか、話して大丈夫だろうかと不安を抱かせては
心を開いて話そうとは誰も思いません。

 

人の話を聞くときには、丁度良いタイミングで素直な反応の感情を
相手に発信してみてください。予想以上の話の展開が生じることでしょう。

 

本格的にコーチングを学びたい方へ

クリス岡崎MOVEコーチング認定講座